Shade3D ver.16 FAQ
- 動作環境 (8)
- インストール (4)
- バージョンアップ/グレードアップ (2)
- 画面表示・操作全般 (9)
- レンダリング (5)
- ShadeGrid Server (1)
- インポート/エクスポート (1)
- その他 (1)
Shade3D ver.16 シリーズでは Mac 上での最低動作環境は、Mac OS X 10.9 以降とさせていただいています。
Mac OS X 10.8以前の環境には対応しておりませんので、ご注意ください。
Shade3D ver.16 シリーズでは、64bit環境にのみ対応しています。
また、今後は、32bit環境へ対応したプログラムを提供することはございません。
各種Shadeデータ集シリーズ(実用データ集 森シリーズ、プロダクトデータ集シリーズ)は、
Shade 8以降のシリーズで使用することができますが、Shade3D ver.16では一部表面材質の質感や
ライティングなどが旧シリーズと異なる場合
Shade3D ver.16では、動作環境としてインターネット接続を必須として提供しております。
製品自体はインターネットに接続されていないコンピュータでもご利用いただけますが、オンラインヘルプやアップデータをご提供する際に必要となります。
Mac OS X 10.9 以降の環境においてセキュリティ(ゲートキーパー)にブロックされて起動に時間を要しているか可能性がございます。
シリアル番号が正しく入力されていない可能性がございます。
以下の項目を確認し、シリアル番号のご入力をお試しください。
・シリアル番号の入力は、すべて半角英数にてご入力ください。
Shade3Dをインストールしている環境のシステム情報を取得する場合は、以下の手順で行い、
ユーザーサポート、フィードバックフォームにご連絡いただく場合にご利用ください。
Mac環境では、Shade3Dなどのアプリケーションが強制終了やクラッシュした場合など、
問題が発生した経緯が記録されたクラッシュレポートを作成いたします。